从"硬件为中心"到"体验为中心"，从"本地计算"到"端云协同"，从"单一内容入口"到"家庭智能枢纽"，一场关于家庭数字化体验的变革，将从一个小小的云机顶盒开始。
撰文｜张贺飞
编辑｜沈菲菲
《黑神话 · 悟空》刚发售时，有网友在微博上晒了在家里玩游戏的照片，并特意写道：没有 PS5，直接在电视上玩的。
被"扒出"是用电视打开的云游戏后，有不少网友跟风体验，又纷纷吐槽操作延迟、画面卡顿、分辨率低……同时掀起了一场理性的讨论：有没有可能解决掉带宽和延迟瓶颈，让家里的机顶盒也能玩 3A 游戏呢？
刚刚结束的 HDC 2025 上，华为云 CloudDevice 给出了确定的答案，深度融合云网端边芯的全栈协同技术，首发 7 大云终端产品，其中就包括作为智慧家庭云平台的云机顶盒。
01.
机顶盒为何必须"云化"？
电视机顶盒的发展史，也是一部用户体验的进化史。
大约在 2012 年前后，机顶盒开始作为一种新兴互联网终端出现，打破了传统电视不能联网的局面，可以看视频、听音乐、玩游戏，甚至是视频通话，迅速成为家庭娱乐场景下的"新宠"。
经过十几年的演变，曾经的"新物种"成了亿万家庭的标配，但用户对体验的需求似乎超出了机顶盒的承载能力。
过去的需求是"能看视频"，现在是 4K 视频、云游戏、K 歌、健身等多元诉求，机顶盒的角色不再只是一个"播放终端"，而是家庭里的"智能娱乐中心"，性能、存储、系统兼容性等方面的短板不断暴露。
比如机顶盒的 CPU、GPU 性能有限，只能安装低质的小游戏；应用兼容性差，经常出现闪退、卡顿、加载缓慢等问题；用户已经习惯在手机上秒开视频，电视上播放 4K 内容要加载几十秒的时间……"今天的需求"被困在了"昨天的硬件"里，用户的"逃离"几乎只是时间问题。
同样被困住手脚的，还有运营商。
经过多年的业务积累，运营商基本都构筑了影视、教育、游戏、动漫、音乐组成的增值业务体系，然而增值业务越多，机顶盒重载、闪退、卡顿等问题就越严重，用户体验就越差，俨然成了"不可能三角"。
华经产业研究院的数据显示，国内三大运营每年的机顶盒采购量超过 4800 万台，占到了存量市场的 24% 左右。并非是需求还在高速增长，而是机顶盒每三年左右就要更新换代，否则就会因性能上的瓶颈，制约增值业务的创新。代价则是硬性的成本支出，以及终端型号的碎片化，进一步造成了落地难、体验差、活跃度低、无法统一管理等不利于集约化运营的挑战。
时间来到 2024 年 7 月，广电总局和工信部联合印发了《治理电视操作复杂第二、三阶段工作方案》，明确提出要"简化减少遥控器、研发推广插入式微型机顶盒、推进机顶盒内置化"，靠频繁更换机顶盒提升性能的方案已经行不通。
打破终端瓶颈、实现能力上云，可以说是机顶盒业务转型的唯一路径：将计算、存储、推理等能力从本地迁移到云端，利用云上的无限算力和空间，解放端侧算力和功耗的局限性；同时将业务和终端解耦，在云端进行统一适配和集约化运营，让机顶盒真正实现"智能"与"增值"。
02.
先回答两个技术问题
云机顶盒的概念已经出现了四五年时间，市场普及率之所以不高，在于两个关键的技术问题——时延和云资源管理。
首先是时延问题，云机顶盒将计算与渲染任务迁移至云端，虽然降低了终端的硬件要求，也引入了全链路的网络依赖。一旦网络不稳定，或云边节点部署不足，用户就可能感受到明显的输入迟滞、界面卡顿，特别是在 4K 视频、AI 交互、云游戏等高实时性业务。
其次是云资源的动态调度和成本管理。云机顶盒将"单机服务"转变为"并发云服务"，对底层的云平台提出了极高要求。想要满足千万级并发下的平滑体验，不仅要靠强大的边缘计算节点和网络调度，还要解决资源弹性分配、实例冷启动、业务隔离等系统问题。
云网端边芯协同创新的华为云 CloudDevice，创造性地在技术上补齐了行业的两个短板。
先从时延来看，华为云 CloudDevice 通过网络压缩、编解码优化、边缘部署、浅压缩等技术，将云机顶盒的端到端时延降低到了 100ms 以内；如果是在云游戏场景下，游戏端到端时延可以控制在 60ms 以内。
目前主流云游戏平台的平均端到端时延在 120-150ms 区间，时延不到 100ms 的云机顶盒，配合 F5G、F5G-A 的下行大带宽，可以满足云游戏、4K@90FPS 的超高画质内容等需求，在云端享受接近真机的体验，为娱乐、健身、教育等多样化场景的应用提供了坚实的基础设施。
再来看云资源管理，华为云 CloudDevice 让我们记住了两组数据：将算力细粒度切分，单服务器的并发运行实例数量提升了 3 倍；通过秒级恢复用户实例等技术，云实例复用比例提升了 3 倍。
在云机顶盒业务中，算力资源的使用效率直接关系着平台的经济性和可持续性。华为云 CloudDevice 在云资源管理效率上的提升，不仅仅是"节省资源"或"提升指标"，而是从底层重塑了云机顶盒的服务模型，过去因成本高、体验差而难以规模化的创新，迎来了走向规模化落地的关键拐点。
想象力不应止步于此。
当充沛的云端算力叠加极低的端到端时延、机顶盒的低功耗，等于一个 24 小时在线的"智能管家"，提供内容分发、语音对话、智能家居控制等服务，让原本功能单一、逐渐边缘化的机顶盒，重新焕发活力。
03.
刷新机顶盒价值上限
"播放工具"到"智能管家"的跃迁，改写的不单单是机顶盒的生命周期，还有用户体验的重塑和商业价值的重构。
在智能手机、互联网大厂主导的智能生态里，机顶盒常常是被遗忘的一环，导致机顶盒在用户体验上和其他智能终端是割裂的。华为云 CloudDevice 给出了新的解法：通过多端连接相同的云 OS，开发者无需逐一适配不同类型的终端，实现了多屏流转、多屏同看、跨屏操作等功能。
折射到用户体验上，原来做不到或者不敢想的场景，正通过多场景、多终端、多 OS 的无缝联通成为现实。
专业的游戏机才能玩的 3A 精品游戏，在云机顶盒上同样可以玩，而且游戏加载只需几秒钟；让无数家长头疼的孩子教育问题，可以在 XR 技术的赋能下进行身临其境的教学……机顶盒正在摘掉"鸡肋"标签，重回客厅 C 位。
用户粘性、在线时长等数据的提升，无疑为运营商带来了更大的增值空间，不只是做大下行宽带等现有业务，还打开了新的蓝海。
以 XR 健身为例，早在 2022 年的时候，线上健身市场的占比首次达到 50.1%，有望在 2026 年增长到 61% 以上。在低时延、大带宽和 AI 的赋能下，原先需要专业设备才能实现的 XR 运动，现在用云机顶盒搭配普通的摄像头就能满足，借助云端的动作捕捉、面部捕捉、空间计算、图像理解等算法，对用户的动作进行实时评分，进而打破端侧的硬件限制，提前抢占家庭场景下的增量空间。
再比如家庭康养的场景，云端的大模型赋予了云机顶盒"看护"和"陪伴"的能力：和家里的摄像头、传感器连接，一旦发现老人跌倒、离家等行为，第一时间通知亲属，形成一道看不见的守护；用亲人的形象生成数字人，陪独居老人聊天、互动，让亲属的陪伴不再是一种"奢侈"。
不应该被忽略的，还有华为云 CloudDevice 的生态开放，将联合硬件、软件和行业伙伴一起打造全栈完整解决方案。
硬件厂商可基于统一的技术框架快速适配不同终端，软件伙伴可通过开放 SDK 或 API 接入语音助手、云游戏、AI 推荐等能力，行业伙伴将围绕家庭、教育、康养、文旅等场景孵化多样化的创新应用……在生态红利下，用户可选的服务将越来越丰富，运营商也将获得构建家庭场景护城河的新支点。
04.
写在最后
据相关机构统计，目前已经有 30% 以上的新增终端"云化"，云机顶盒的市场规模将在 2025 年达到 38 亿元。
作为承载多元服务、融合云端算力的智能终端，云机顶盒的进化并非简单的形态更新，而是一次围绕算力、体验与生态的深度重构：从"硬件为中心"到"体验为中心"，从"本地计算"到"端云协同"，从"单一内容入口"到"家庭智能枢纽"。下一场关于家庭数字化体验的变革，将从一个小小的云机顶盒重新开始。
随着中科院、信通院等权威部门进场发报告、定标准，一个"云端赋能终端、生态重塑价值"的新时代，已经加速到来。
主理人 | 张贺飞（Alter）
前媒体人、公关，现专职科技自媒体
钛媒体、36kr、创业邦、福布斯中国等专栏作者
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